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家电售后客服专员

发布时间:2021-01-21来源:本站点击:80

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关于我们

西部声谷-重庆先特服务外包产业有限公司是中国大型的BPO与信息服务外包商,汇同总公司(山东泰盈科技)的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内大型的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系,涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。


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聘:  家电售后客服专员

 岗位职责:

1、主要以接听电话的方式处理家电产品的安装、咨询、维修等信息登记及派单服务。

2、负责对客户进行电话回访和满意度调查,提高客户满意度。
3、负责对品牌代理商来电及留言进行及时响应与反馈。


 任职要求:

1、大专及以上学历;如有相关经验者优先。

2、品行端正、普通话流利、善于沟通、 较好的语言理解和表达能力。

3、打字速度不得低于35字/分钟。

4、有责任心、执行力,具备一定的抗压力。


 薪资福利: 

1、购买五险一金,绩效综合3500-6000,绩效上不封顶,大型活动上万(试用期2个月)

2、带薪年假,节假日礼品,定期福利等。


 工作时间:

1、每天早上8点半至晚22点排班,无通宵班

2、上三休一或上六休一,月休6-7天  


 工作环境:

1、每人一台电脑,室内有空调,办公环境宽敞、温馨、舒适、绿色。

2、人性化管理,氛围轻松,充满关心关怀。


 工作地点:

重庆市渝北区海王星科技大厦